من نحن

كل ما تحتاج معرفته عنا

شركة مصرية تأسست عام 2011 فى مجال تكنولوجيا المعلومات من فريق متخصص لديه خبره اكثر من 10 سنوات بمجال تكنولوجيا المعلومات وحلول الأعمال.

مع تطور التكنولوجيا اصبح الان العبرة ليست بحجم الشركة فالمهم هو تنفيذ المطلوب فى اسرع وقت بصورة صحيحه وهنا اتى دورنا لنقوم بهذا الدور المهم لكل الأفراد والشركات لتنفيذ متطلبات اعمالهم بأسرع وقت وبتكلفه مميزة مما نضمن لنا ولهم الإستمرار.

نحن نؤمن ان طريق نجاح اى شركة لا يأتى إلا بوجود شركاء فبتالى كل من تعامل معنا فهو شريك ويساعدنا فى التطور دوماً معه لتلبية احتياجاته ومتطلباته ومع مرور اكثر من 10 سنوات اصبح لدينا شركاء مهمين بداخل دولتنا مصر الحبيبه و من الخارج لتقديم خدمة مميزة مستقرة دوماً.

هدفنا تقديم خدمة مميزة سهلة الإدارة مع سعر مميز ليسهل على الجميع إدارة عملهم بصورة متطورة مما يساعدهم على النجاح فى اسرع وقت بدون عبأ مالى كبير يعيق نجاحهم.

لماذا تختار شركة ترو؟

شركة ترو شركة مصرية تقدم خدماتها بصورة سهله ومبسطه وبسعر مميز هدفها فى المقام الأول تنفيذ ما تحتاجه لإنجاز عملك

نعمل على مدار 24 ساعه يومياً

خدمة دعم مميزة بوجودنا معك دائما لحل اى مشكلة قد تواجهك لجعل عملك يكتسب الإستقرار ولا تضيع وقتك

الأمان والحمايه

نستخدم أحدث التطورات للحفاظ على بيانات عملك مع مراقبة لحظية لكل الخدمات المستخدمه

دعم فنى مخصص لك

لدينا أفضل المتخصصين لكل خدمه تحتاجها جاهزين لحل مشاكلك والإجابة على اسئلتك

خدمة ايميلات مميزة لعملك

لدينا افضل الحلول والخدمات لجعل ايميلاتك تعمل بصورة مميزة وسهلة الإدارة ولا تحتاج الى جهد كبير وفنى

خوادم قويه جاهزة لخدمتك

نتعامل مع اكبر الشركات عالمياً لتوفير خوادم تلبى احتياجات عملك وجعله مستقراً لتستطيع التوسع فى عملك بسهولة

النسخ الإحتياطى ومساحة تخزين

نقدم أفضل الحلول للحفاظ على بياناتك ونسخها يومياً واسبوعياً مع القدرة على زيادة حجم تخزين بياناتك بسهولة

شركة عربية موثقه

شركة مصرية موثقه قانونياً يسهل التعامل معها لضمان استقرار عملك

نظام إدارى سهل التعامل معه

نستخدم نظاماً إداريا مميزاً لجعل التعامل معنا سهلاً حتى تستطيع إدارة خدماتك بسهولة ومعرفة التطورات اول بأول من خلال النظام

خدمات متنوعه لإستقرارك

إستقرارك يهمنا ومن اجل ذلك قمنا بتقديم خدمات متنوعه ليسهل عليك إداراتها وتطويرها معنا

مشكلة تم حلها

مهمة تم تنفيذها

برامج استخدمت

1TB+

مساحة تخزين

الاسئلة الشائعه حول ترو

كيف تضمنون عمل خدماتكم بصورة جيدة؟

نحن نستخدم احدث الأنظمة لمراقبة خدماتنا على مدار 24 ساعه وبتالى فإن حدوث مشكلة وارد لكن المهم توقع او معرفة المشكلة قبل حدوثها وكيفية اصلاح المشكلة ووقت الإصلاح وهنا يأتى دورنا كفريق متخصص فى اصلاح المشكلة فى اسرع وقت ووضع بدائل لإستمرار العمل حتى لا يتوقف.

ماهى طريقة او نظام العمل معكم ؟

تتميز شركة ترو بوضوحها وشفافيتها فى التعامل ومن اجل ذلك قامت ترو بتطوير نظام العمل حتى يسهل على العملاء رؤية خدماتهم واعمالهم معنا وإدارتها بسهولة.

فمن خلال نظام العمل يستطيع العميل الاتفاق معنا علي الخدمة وفترة التعاقد سواء شهرياً او سنوياً ويستطيع ببساطه الغاء الخدمه اي وقت من نظام بدون اي حرج.

هل تقدمون ضمانات او اثباتات قبل البدء؟

نعم فنحن دائماً نسعى لرضا عملائنا وهذا هو هدفنا ومن اجل ذلك فنحن مستعدون على تقديم اى اثباتات او ضمانات للعميل بالصورة التى ترضيه حتى يطمئن فى التعامل معنا ولأننا واثقين فى خدماتنا وادائنا فنحب من هذا المنطلق ان نطمئن العملاء بالتعامل معنا قبل اى شىء

هل هناك طريقة لمراقبة وادارة خدماتنا معكم؟

نعم فمن خلال نظام العمل لدينا يستطيع العميل التحكم فى كل شىء بدون الرجوع إلينا ورؤية الأحداث بالعمل لمعرفة كل شىء اول بأول وهذه نقطة مهمة جدا لنا ان يكون العميل متابع معنا التطورات وعملنا بصفه مستمرة سهله حتى تظهر نتيجة هذا بإستقرار فى العمل وثقه ورضا بيننا.

ما تصنيف شركة ترو بين الشركات واسعارها؟

نحن بشركة ترو نعتبر انفسنا شريكاً لعملائنا او من يبحث عن خدمة عالمية بسعر مميز لإدارة عمله بصورة متطورة فنحن نعتبر من الشركات الناشئه صغيرة الحجم مع ان تواجددنا منذ اكثر من 10 سنوات لكن طموحنا دوماً يسبقنا فيجعلنا نعلم مكاننا فى المنطقة العربية جيداً فى ظل منافسات وتحديات قوية.

اما بالنسبة لأسعارنا فنحن نقدم افضل وارخص الأسعار بل عندنا خدمات لم نرى مثلها وبأسعارنا لكن الأهم من هذا كله وهو ما نؤمن به ان رضا العميل هو اهم شىء فإن حققنا هذا الهدف مع خدمة مميزة يأتى السعر فى النهايه كنقطه ثانويه وليست اساسيه ولا تسبب خلافاً كبيراً.

هل تتقبلون النقد او اراء العملاء بكم؟

نعم بالطبع بل نحن نسعد بالنقد لان نجاح اى عمل لا يأتى الا بعد معرفة جميع الاراء سواء كان نقداً لتحسين خدمة ما او نقداً فى خطأ عندنا فنعالجه ونصلحه ولذلك نتمنى من جميع عملائنا ان يخبرونا دوماً برأيهم بشفافيه ونتمنى دوماً ان نكون بشركة ترو عند حسن ظن الجميع بنا.

هل حقاً متواجدون لمدة 24 ساعه يومياً؟

الحمد لله نحن نتميز بخدمة دعم ممتازة لكل من يحتاج لنا ومن اجل ذلك جعلنا طرق الوصول لنا سهلاً فمن خلال الإتصال مباشرة او التحدث معنا عبر الشات او الإبلاغ عن مشكلة بنظام العمل نقوم بالرد مباشرة لنتواجد مع العميل لحل مشكلته او الاجابه على استفساراته وهذا هو هدفنا ان نتواجد مع العميل فى اسوأ ظروفه ولا نتركه حتى نحل مشكلته او نجيب على اسئلته.